返品と返金

Sincecam は、新しい購入に興奮していただきたいと考えています。ただし、商品を返品する必要がある場合は、当社のサポートチームがお手伝いいたします。以下は、sincecam.com から購入した製品を返品する際に留意すべきいくつかの注意すべき点です。


標準返品ポリシー:
Sincecam の注文を受け取った日から 30 暦日以内に限ります。
必ずオリジナルの Thinkingcam 注文番号を含めてください。そうでない場合、当社チームは返金を行うことができません。注文番号が見つからない場合は、ユニットを返送する前にサポート チームにご連絡ください。喜んで探します。
Sincecam.com から直接購入した商品のみ、Sincecam に返品することができます。他の小売業者から購入したsincecam製品は、それぞれの返品および返金ポリシーに従って返品する必要があります。
ユニットが使用済みまたは開封されている場合、10% の返品手数料が適用されます。
Becausecam は返品の送料を負担しません。
返品する商品が、受け取ったときに同梱されていたすべてのコード、付属品、および書類とともに再梱包されていることを確認してください。


返品送料ポリシー:
品質関連以外の保証請求については、購入者が送料を負担します。
品質関連の保証請求については、sincecam が送料を返金します。


代金返却方針：
当社のサポート チームが返品された製品を受け取り、検査した後、当社の会計チームが 2 ～ 3 営業日以内に返金を開始します。返金金額の詳細を記載した確認メールが、ご注文に関連付けられたアドレスに送信されます。返金の処理方法は、元のお支払い方法によって異なります。


返金先住所:
商品を返品先住所に返品したい場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。できるだけ早くご返答いたします。
注意: 返品をパッケージに記載されている住所に送らないでください。それは当社の返送先住所ではないため、返品の処理に影響します。
*その他ご質問がある場合は、サポート チームにお問い合わせください: support@sincecam.com