Возвраты и возмещения

Sincecam хочет, чтобы вы были в восторге от вашей новой покупки. Однако, если вам нужно вернуть товар, наша служба поддержки здесь, чтобы помочь. Ниже приведены несколько примечательных моментов, которые следует иметь в виду при возврате продукта, приобретенного вами для m Sincecam.com


Стандартная политика возврата:
У вас есть 30 календарных дней с даты получения заказа Sincecam.
Обязательно укажите свой оригинальный номер заказа Sincecam, иначе наша команда не сможет вернуть вам деньги. Если вы не можете найти номер своего заказа, свяжитесь с нашей службой поддержки перед отправкой устройства обратно, и они будут рады найти его для вас.
Только предметы, которые были приобретены непосредственно сюда, могут быть возвращены в Sincecam. Продукты Sincecam, приобретенные через других розничных торговцев, должны быть возвращены в соответствии с их политикой возврата и возврата.
Если ваша единица была использована или открыта, будет применяться комиссия за пополнение запасов в размере 10%.
Sincecam не покрывает расходы по доставке при возврате.
Убедитесь, что возвращаемый вами товар переупакован со всеми шнуроми, аксессуарами и документацией, которые были включены при его получении.


Политика возврата затрат на доставку:
В случае претензий по гарантии, не связанных с качеством, покупатель несет ответственность за расходы по доставке.
Для претензий по гарантии, связанных с качеством, Sincecam возмещает стоимость доставки.


Политика возврата:
Как только наша служба поддержки получит и проверит ваш возвращенный продукт, наша бухгалтерская команда инициирует ваш возврат в течение 2-3 рабочих дней. Подтверждение по электронной почте будет отправлено на адрес, связанный с вашим заказом, с подробным описанием возвращенной суммы. Способ обработки вашего возврата зависит от вашего исходного способа оплаты.


Адрес возврата:
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если вы хотите вернуть какие-либо товары на наш обратный адрес. Вы получите ответ в кратчайшие сроки.
Примечание. Пожалуйста, не отправляйте возврат по адресу, указанному на упаковке. Это не наш обратный адрес, и он повлияет на обработку вашего возврата.
* Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки: support@sincecam.com