Devoluciones y reembolsos
Sincecam quiere que esté entusiasmado con su nueva compra. Sin embargo, si necesita devolver un artículo, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo. A continuación, se incluyen algunos puntos importantes que debe tener en cuenta al devolver un producto que compró en Sincecam.com
Política de devolución estándar:
Tiene 30 días naturales a partir de la fecha en que recibió su pedido de Sincecam.
Asegúrese de incluir su número de pedido original de Sincecam o, de lo contrario, nuestro equipo no podrá emitirle un reembolso. Si no puede encontrar su número de pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte antes de devolver su unidad, y estarán encantados de encontrarlo por usted.
Solo los artículos que se hayan comprado directamente en Sincecam.com pueden devolverse a Sincecam. Los productos de Sincecam comprados a través de otros minoristas deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devolución y reembolso.
Si su unidad ha sido usada o abierta, se aplicará una tarifa de reposición del 10%.
Sincecam no cubre los gastos de envío de las devoluciones.
Asegúrese de volver a empaquetar el artículo que está devolviendo con todos los cables, accesorios y documentación que se incluyeron cuando lo recibió.
Política de gastos de envío de devolución:
Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío.
Para reclamaciones de garantía relacionadas con la calidad, Sincecam reembolsa los gastos de envío.
Politica de reembolso:
Una vez que nuestro equipo de soporte reciba e inspeccione su producto devuelto, nuestro equipo de contabilidad iniciará su reembolso dentro de 2-3 días hábiles. Se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección asociada a su pedido, detallando el importe reembolsado. La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original.
Dirección de reembolso:
Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si desea devolver algún artículo a nuestra dirección de devolución. Recibirá una respuesta lo antes posible.
Nota: No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
*Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte: support@sincecam.com
Política de devolución estándar:
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Asegúrese de incluir su número de pedido original de Sincecam o, de lo contrario, nuestro equipo no podrá emitirle un reembolso. Si no puede encontrar su número de pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte antes de devolver su unidad, y estarán encantados de encontrarlo por usted.
Solo los artículos que se hayan comprado directamente en Sincecam.com pueden devolverse a Sincecam. Los productos de Sincecam comprados a través de otros minoristas deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devolución y reembolso.
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Sincecam no cubre los gastos de envío de las devoluciones.
Asegúrese de volver a empaquetar el artículo que está devolviendo con todos los cables, accesorios y documentación que se incluyeron cuando lo recibió.
Política de gastos de envío de devolución:
Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío.
Para reclamaciones de garantía relacionadas con la calidad, Sincecam reembolsa los gastos de envío.
Politica de reembolso:
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Dirección de reembolso:
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Nota: No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
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