العوائد والمردودات
يريدك Sincecam أن تكون متحمسا لعملية الشراء الجديدة. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ، فإن فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة. فيما يلي بعض النقاط الجديرة بالملاحظة التي يجب وضعها في الاعتبار عند إرجاع منتج اشتريته من Sincecam.com
سياسة الإرجاع القياسية:
لديك 30 يوما تقويميا من تاريخ استلامك لطلب Sincecam الخاص بك.
يرجى التأكد من تضمين رقم طلب Sincecam الأصلي الخاص بك ، وإلا فلن يتمكن فريقنا من إصدار استرداد لك. إذا لم تتمكن من العثور على رقم طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل شحن وحدتك مرة أخرى ، وسيكونون سعداء بالعثور عليها لك.
يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها مباشرة من Sincecam.com فقط إلى Sincecam. منذ ذلك الحين يجب إرجاع منتجات Sincecam المشتراة من خلال تجار التجزئة الآخرين وفقا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بكل منهم.
إذا تم استخدام وحدتك أو فتحها ، تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10٪.
منذ ذلك الحين لا يغطي تكاليف الشحن للإرجاع.
يرجى التأكد من إعادة تغليف العنصر الذي تقوم بإرجاعه مع جميع الأسلاك والملحقات والوثائق التي تم تضمينها عند استلامها.
سياسة تكاليف إعادة الشحن:
بالنسبة لمطالبات الضمان غير المتعلقة بالجودة ، يكون المشتري مسؤولا عن تكاليف الشحن.
لمطالبات الضمان المتعلقة بالجودة ، تقوم Sincecam برد تكاليف الشحن.
سياسة الاسترداد:
بمجرد استلام فريق الدعم لدينا للمنتج المرتجع وفحصه ، سيبدأ فريق المحاسبة لدينا في استرداد أموالك في غضون 2-3 أيام عمل. سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بطلبك ، مع تفصيل المبلغ المسترد. تعتمد الطريقة التي تتم بها معالجة استرداد أموالك على طريقة الدفع الأصلية.
عنوان الاسترداد:
يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت ترغب في إرجاع أي عناصر إلى عنوان المرسل الخاص بنا. سوف تتلقى ردا في أقرب وقت ممكن.
ملاحظة: من فضلك لا ترسل عودتك إلى العنوان الموجود على شحنتك. هذا ليس عنوان المرسل الخاص بنا وسيؤثر على معالجة عودتك.
* إذا كان لديك أي سؤال آخر ، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا: support@sincecam.com
سياسة الإرجاع القياسية:
لديك 30 يوما تقويميا من تاريخ استلامك لطلب Sincecam الخاص بك.
يرجى التأكد من تضمين رقم طلب Sincecam الأصلي الخاص بك ، وإلا فلن يتمكن فريقنا من إصدار استرداد لك. إذا لم تتمكن من العثور على رقم طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل شحن وحدتك مرة أخرى ، وسيكونون سعداء بالعثور عليها لك.
يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها مباشرة من Sincecam.com فقط إلى Sincecam. منذ ذلك الحين يجب إرجاع منتجات Sincecam المشتراة من خلال تجار التجزئة الآخرين وفقا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بكل منهم.
إذا تم استخدام وحدتك أو فتحها ، تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10٪.
منذ ذلك الحين لا يغطي تكاليف الشحن للإرجاع.
يرجى التأكد من إعادة تغليف العنصر الذي تقوم بإرجاعه مع جميع الأسلاك والملحقات والوثائق التي تم تضمينها عند استلامها.
سياسة تكاليف إعادة الشحن:
بالنسبة لمطالبات الضمان غير المتعلقة بالجودة ، يكون المشتري مسؤولا عن تكاليف الشحن.
لمطالبات الضمان المتعلقة بالجودة ، تقوم Sincecam برد تكاليف الشحن.
سياسة الاسترداد:
بمجرد استلام فريق الدعم لدينا للمنتج المرتجع وفحصه ، سيبدأ فريق المحاسبة لدينا في استرداد أموالك في غضون 2-3 أيام عمل. سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بطلبك ، مع تفصيل المبلغ المسترد. تعتمد الطريقة التي تتم بها معالجة استرداد أموالك على طريقة الدفع الأصلية.
عنوان الاسترداد:
يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت ترغب في إرجاع أي عناصر إلى عنوان المرسل الخاص بنا. سوف تتلقى ردا في أقرب وقت ممكن.
ملاحظة: من فضلك لا ترسل عودتك إلى العنوان الموجود على شحنتك. هذا ليس عنوان المرسل الخاص بنا وسيؤثر على معالجة عودتك.
* إذا كان لديك أي سؤال آخر ، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا: support@sincecam.com